Cambios y devoluciones

Garantía Sarello: 20 días

Tenés 20 días corridos desde que recibís el perfume para cambiarlo por otro o devolverlo y que te reintegremos el dinero. El frasco tiene que estar sin usar y con el sello intacto. Escribinos por WhatsApp o al email de la compra y lo coordinamos.

Derecho de arrepentimiento

Por ser una compra a distancia, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34). El perfume tiene que estar sin usar y con el sello intacto. Podés pedirlo desde el botón de arrepentimiento.

Producto dañado o con sello roto

Si llega dañado, con el sello roto o no es lo que pediste, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Escribinos con una foto dentro de las 48 horas de recibirlo.

Cómo se hace la devolución del dinero

Por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago. El tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta. Si te arrepentís de la compra o el producto llegó mal, el envío de vuelta lo pagamos nosotros.